利用差異化打造高流量店鋪

在現(xiàn)在的社會(huì)上，人人都在開網(wǎng)店，咱們也想開，那該怎樣才能讓人可以注意到咱們的店肆呢？像咱們站在人群中，怎樣才能讓他人快速的注意到咱們，答案當(dāng)然便是體現(xiàn)自己，展現(xiàn)出自己的不同，比如說在廣場上個(gè)個(gè)都是穿黑色衣服，當(dāng)你一個(gè)穿白色衣服的人一呈現(xiàn)，那是不是都會(huì)注意到你身上。關(guān)于開網(wǎng)店來說也是這樣，咱們要體現(xiàn)出與其他店肆的不同就要從細(xì)節(jié)中突出差異化，在這個(gè)同質(zhì)化嚴(yán)峻的電商行業(yè)中體現(xiàn)自己，今日，匯學(xué)電商網(wǎng)店訓(xùn)練就來跟咱們聊聊咱們該怎樣在一群店肆的圍住中鋒芒畢露。

一、產(chǎn)品

產(chǎn)品是咱們店肆的核心，一個(gè)好的產(chǎn)品才能為咱們繼續(xù)帶來回頭客，在這個(gè)電商產(chǎn)品良莠不齊的時(shí)代，產(chǎn)品也能成為咱們店肆的突破口，匯學(xué)電商網(wǎng)店訓(xùn)練以為產(chǎn)品也有分幾個(gè)特點(diǎn)，接下來就讓咱們詳細(xì)說說。

特點(diǎn)定位：咱們知道拼多多會(huì)比淘寶愈加重視活動(dòng)流量的收割，并且一次活動(dòng)，就能給產(chǎn)品和店肆帶來巨大的流量，可是假如選品失敗，就會(huì)提前被下資源位，一個(gè)店肆要想健康發(fā)展，引流款和贏利款是要有的，活動(dòng)款可以劃分為引流款里面。

當(dāng)然上面僅僅產(chǎn)品關(guān)于店肆的定位，還有產(chǎn)品關(guān)于人群的圈定，便是咱們的產(chǎn)品要針對哪部分人群，這一點(diǎn)作為店肆的主要負(fù)責(zé)人一定要清楚。

由于匯學(xué)電商網(wǎng)店訓(xùn)練以為后邊無論是產(chǎn)品的包裝仍是引流方向都是依據(jù)對產(chǎn)品的定位認(rèn)知。

受眾：也便是人群，有的類目產(chǎn)品渠道上不是沒有，而是真跑不起來，做到類目top，也就那么多流量，可是假如產(chǎn)品針對的人群很大，也便是咱們一般說的紅海商場，相應(yīng)的競賽也會(huì)很大。

不要以為那些店肆做的很好的人很牛逼，他們僅僅做了你以為很根底、很繁瑣、不愿意去做的事情。

盡管有些灌雞湯，可是成功真的不是偶爾，每一個(gè)光鮮的背面，都是前期盡力耕耘的襯托。

價(jià)格:關(guān)于價(jià)格的敏感度，有時(shí)分真的和客單價(jià)呈反相關(guān)，日常收集潮鞋的人，他們會(huì)對價(jià)格低一塊兩塊敏感嗎？不低個(gè)百元以上真的不好意思說降價(jià)。

可是關(guān)于九塊九的產(chǎn)品呢？你低個(gè)一塊兩塊看看，這便是不同的人群會(huì)對價(jià)格的敏感程度不相同的原因。

所以又回到了上一點(diǎn)，產(chǎn)品定位上，假如你定位在低端受眾，他們在價(jià)格方面就會(huì)很敏感，那產(chǎn)品就會(huì)更重性價(jià)比。

可是渠道現(xiàn)在也在啟動(dòng)百億補(bǔ)貼2.0計(jì)劃，匯學(xué)電商網(wǎng)店訓(xùn)練以為這部分流量就會(huì)更重產(chǎn)品的品質(zhì)，這個(gè)時(shí)分產(chǎn)品的側(cè)重點(diǎn)就會(huì)在質(zhì)量上。

包裝：這個(gè)主要是指產(chǎn)品包裝，有的時(shí)分為了降低產(chǎn)品成本，這個(gè)包裝上就會(huì)以“粗陋”為主，可是這就和咱們看女孩子相同，顏值高的永遠(yuǎn)是人群的焦點(diǎn)，更簡單獲得周圍人的好感。

線上創(chuàng)意圖、詳情頁：這便是線上的包裝了，買家在沒收到貨之前，說實(shí)話，咱們都是在賣圖片。顏值社會(huì)，好看的總是會(huì)得到偏愛

二、服務(wù)

匯學(xué)電商網(wǎng)店訓(xùn)練以為拼多多主要是以賤價(jià)走量為主，訂單多了，每一個(gè)店肆總能遇到幾個(gè)“難纏”的顧客，但遇到問題解決問題，不能讓你“潰散”的心境影響到下一個(gè)懷著快樂心境想要購買的顧客。

但說實(shí)話關(guān)于中小賣家來說，能勝大賣家的當(dāng)?shù)囟际窃诜?wù)方面。我這邊也把服務(wù)具體細(xì)分了一下。

賣家相應(yīng)速度：匯學(xué)電商網(wǎng)店訓(xùn)練以為這個(gè)不僅是顧客的消費(fèi)體會(huì)，還包含渠道的查核目標(biāo)，假如在響應(yīng)速度上跟不上，很簡單造成丟單和影響店肆全體權(quán)重。

服務(wù)態(tài)度：這個(gè)主要是通過文字、表情來和買家交流，牢記一切生搬硬套，一概復(fù)制粘貼，不說對待顧客，便是你和朋友談天的時(shí)分，會(huì)這樣嗎？他問一個(gè)問題，你就復(fù)制粘貼一段話給他？

發(fā)貨速度：買家都會(huì)有這樣一個(gè)心思，“今日下單了，明日就想收到?！迸龅揭恍┛蛻簦偃缒悴话l(fā)貨或許物流慢，能天天找你，額外增加客服那邊的壓力。

商品呈現(xiàn)問題及時(shí)解決：一方面防止呈現(xiàn)中差評。另一方面便是解決問題迅速，說不定后期這個(gè)顧客還能成為店肆的老客戶。進(jìn)行復(fù)購和免費(fèi)宣揚(yáng)。這是一個(gè)信息爆破的社會(huì)，你永遠(yuǎn)不能低估一個(gè)人的信息傳播能力！

簡單的來說，咱們要在人群中體現(xiàn)自己，產(chǎn)品便是咱們的內(nèi)在，讓人跟你的交往中感觸到你的可靠，而服務(wù)便是咱們的外在，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓人能在很多的網(wǎng)店中眼前一亮，當(dāng)然，匯學(xué)電商網(wǎng)店訓(xùn)練以為咱們體現(xiàn)自己的方式也還有很多種，咱們可以依據(jù)自己的店肆狀況去實(shí)施適合自己店肆的計(jì)劃。