課程簡介
現(xiàn)在的您是否有以下困惑?
剛踏足電商,我們早給您想到了您存在的幾大問題,看看是否有同感!同時(shí)我們也能幫助到您!
1.開店流程太復(fù)雜,不知道如何入手?
賺不了錢,不是你無意開店創(chuàng)業(yè)的借口;復(fù)雜的開店流程,也阻止不了你前進(jìn)的步伐。這里幫你從注冊到店鋪裝修,從日常管理到運(yùn)營推廣,讓你的店鋪快速走上正軌,早日突破盈利!
2.不懂淘寶的規(guī)則怎么辦?
沒接觸過淘寶平臺行業(yè),不懂得運(yùn)營到底要學(xué)些什么,要學(xué)些什么,沒有思路,自己不會操作,看著別人都會干著急。不用怕,匯學(xué)零基礎(chǔ)入門教學(xué),循序漸進(jìn)的教學(xué),讓你無后顧之憂!
3.店鋪?zhàn)粤?,怎么找到好的貨源?/p>
好不容易把店鋪?zhàn)院茫€是啥都不會,不知道怎么找貨源,感覺寸步難行 !不用怕,匯學(xué)實(shí)戰(zhàn)型課程體系,手把手教您如何對店鋪定位,如何找到好的貨源,為后續(xù)店鋪運(yùn)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
4.開了店,卻不知道如何操作?
淘寶后臺不會操作,店鋪不會裝修,店鋪推廣也不懂,只能干著急!別擔(dān)心,我們?yōu)槟峁┤椎男率珠_店課程,手把手教會您這些小問題!你只要帶著問題來,老師一定會解決你的問題!
淘寶網(wǎng)店培訓(xùn)
沒接觸過電商,不了解淘寶,想借助電商行業(yè)獲取更多的收入來源和銷售渠道;專業(yè)網(wǎng)店流程,讓新手小白能快速學(xué)會開店知識,真正的零基礎(chǔ)入門,真正的實(shí)戰(zhàn)式教學(xué),邊教邊做,助你打造屬于你的淘寶店鋪,開啟你的電子商務(wù)之路!
淘寶網(wǎng)店培訓(xùn)班-課程大綱
課程體系 |
學(xué)習(xí)簡介 | 學(xué)習(xí)內(nèi)容 |
淘寶賬號注 冊及賣家開 店認(rèn)證 |
了解個(gè)人店鋪和企業(yè)店鋪的區(qū)別 申請?zhí)詫氋~號 申請個(gè)人店鋪 支付寶實(shí)名認(rèn)證 進(jìn)行淘寶開店認(rèn)證 注冊淘寶企業(yè)賬號 搞定企業(yè)支付寶 開通企業(yè)店鋪 |
了解淘寶店鋪,個(gè)人店鋪和企業(yè)店鋪的區(qū)別 了解店鋪類型該如何選擇,其中的利弊關(guān)系 淘寶個(gè)人店鋪申請 淘寶企業(yè)店鋪申請 淘寶賬號、支付寶賬號的申請和認(rèn)證 熟悉店鋪?zhàn)粤鞒?br />學(xué)習(xí)淘寶會員賬號注冊和淘寶店鋪開店的完整流程 掌握店鋪及支付寶相關(guān)認(rèn)證,把淘寶店鋪開起來! |
淘寶后臺 基本設(shè)置 |
賣家必知——淘寶賣家中心布局 登錄賣家中心 設(shè)置店鋪基本信息 設(shè)置店鋪獨(dú)立域名 查看店鋪 賣家服務(wù)工作臺 哪里選擇服務(wù) 如何購買工具 消費(fèi)者服務(wù) 關(guān)注淘寶店鋪安全 搭建網(wǎng)絡(luò)防火墻 提升淘寶賬戶安全等級 給賬戶買“保險(xiǎn)” 支付寶安全中心 淘寶店鋪守護(hù)神“阿里錢盾 |
熟悉淘寶賣家后臺設(shè)置和基本模塊管理賣家中心操作詳解,了解每一塊后臺模塊的用途及相應(yīng)設(shè)置。 設(shè)置店鋪名稱,店鋪簡介,店鋪logo,域名設(shè)置等。 各種服務(wù)開通優(yōu)劣勢。 調(diào)出快捷方式,快速找到常用功能。 開店實(shí)戰(zhàn)——店鋪基本設(shè)置 賣家服務(wù)工作臺 消費(fèi)者服務(wù)的類型 訂單險(xiǎn)和賬期 “消費(fèi)者服務(wù)”的保證金繳納,保證金計(jì)劃 淘寶店鋪安全設(shè)置 |
淘寶首頁常見 模塊設(shè)計(jì) |
學(xué)習(xí)店鋪常用的櫥窗圖設(shè)計(jì),優(yōu)惠券制作,以及相關(guān)的客服模塊等小模塊的制作方法,運(yùn)用PS軟件實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn),熟練運(yùn)用! | 了解首頁裝修的模塊尺寸及櫥窗圖版式設(shè)計(jì); 通過學(xué)習(xí)掌握櫥窗圖制作標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)步驟; 學(xué)會舉一反三,優(yōu)惠券設(shè)計(jì),客服模塊制作; 了解設(shè)計(jì)師常用素材網(wǎng)站及素材收集方法。 |
貨源渠道 選擇 |
學(xué)習(xí)線上線下的貨源渠道,了解淘內(nèi)淘外的貨源以及貨源找貨、對接方法。 | 熟悉廣州及廣州周邊的貨源渠道; 熟悉線上淘內(nèi)淘外的貨源渠道等。 掌握如何對接貨源及上傳貨源到店鋪。 無貨源怎么開店,熟悉淘寶的無貨源開店模式。 一件代發(fā)如何上傳寶貝。 |
商品發(fā)布前 的準(zhǔn)備 |
準(zhǔn)備寶貝信息資料 打造高點(diǎn)擊的主圖 打造買家喜歡的寶貝詳情頁 給寶貝想一個(gè)好名字 教你給自己的商品定價(jià) |
寶貝發(fā)布前的準(zhǔn)備 輕松完成店鋪鋪貨工作 利用工具批量發(fā)布寶貝 |
商品發(fā)布 流程 |
學(xué)習(xí)商品上下架管理基本模塊設(shè)置 店鋪鋪貨 通過賣家后臺發(fā)布寶貝 在線修改出售中的寶貝 認(rèn)識淘寶助理 創(chuàng)建并上傳寶貝 導(dǎo)入商品數(shù)據(jù)包上傳寶貝 批量編輯店鋪中的寶貝 |
掌握產(chǎn)品發(fā)布,郵費(fèi)設(shè)置,分類設(shè)置,圖片空間管理。 通過實(shí)操練習(xí)學(xué)會如何發(fā)布產(chǎn)品信息,上傳下架等操作。 發(fā)布寶貝的類目選擇,產(chǎn)品發(fā)布注意事項(xiàng)。輕松完成店鋪鋪貨工作,利用工具批量發(fā)布寶貝 |
網(wǎng)店客服 技巧 |
什么都做的售前客服 強(qiáng)大的售后客服 將臨時(shí)客戶按需分類 按約定修改價(jià)格 交易后要主動(dòng)溝通 買家簽收后記得主動(dòng)回訪 交易結(jié)束給予 有效管理買家資料 淘寶網(wǎng)信用體系 對銷售的影響 做好售后杜絕中差評 認(rèn)真應(yīng)對退換貨商品 |
售前接單流程和注意事項(xiàng),砍價(jià)應(yīng)對技巧和客服推薦寶貝技巧; 熟悉客服須知的售前(接單/砍價(jià)/加購)處理流程及話術(shù); 熟悉客服須知的售后(糾紛/退貨/規(guī)則)處理流程及話術(shù); 知悉淘寶訂單的處理流程,發(fā)貨、打單、收發(fā)件及注意事項(xiàng)。 寶貝的售后管理,提供五星級的售后服務(wù),理智對待淘寶投訴。 |
客服工具 使用 |
千牛、淘寶助理的下載與安裝使用客服子賬號設(shè)置及權(quán)限管理 千牛——淘寶客服必備神器 千牛工具條解析 利用千牛接待客戶 利用掌柜個(gè)性簽名打廣告 旺旺自動(dòng)回復(fù)與快捷短語設(shè)置 |
熟悉淘寶助理的使用方法; 熟悉操作千牛工作臺的操作及千??蛻舳送氖褂茫瑢W(xué)習(xí)了解淘寶交易的流程,學(xué)習(xí)了解淘寶交易、退換貨的各環(huán)節(jié)。 學(xué)會如何使用快捷短語及機(jī)器人回復(fù)等方法。 |
淘寶規(guī)則 | 全面學(xué)習(xí)了解淘寶交易的規(guī)則,商品發(fā)布、客服規(guī)則等等內(nèi)容。 | 淘寶的扣分節(jié)點(diǎn) 淘寶違規(guī)類型 避免出現(xiàn)淘寶違規(guī) |
開設(shè)班級
班級 | 開班時(shí)間 | 上課地點(diǎn) | 學(xué)費(fèi) | 試聽/報(bào)名 |
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東莞校區(qū)/ 面授 | 到期開班 | 東莞莞城區(qū)厚街鎮(zhèn)寮廈社區(qū)寮廈路口鴻駿國際商務(wù)大廈903室 | 咨詢 | 試聽 報(bào)名 |
惠州惠東校區(qū)/ 面授 | 到期開班 | 惠州惠東縣大嶺東進(jìn)大道嘉匯大廈1005 | 咨詢 | 試聽 報(bào)名 |
佛山校區(qū)/ 面授 | 到期開班 | 佛山禪城祖廟路33號百花廣場17樓1727-1730室 | 咨詢 | 試聽 報(bào)名 |
深圳校區(qū)/ 面授 | 到期開班 | 深圳龍崗布吉街道吉華路189號匯洋大廈5樓半層 | 咨詢 | 試聽 報(bào)名 |
廣州白云太和校區(qū)/ 面授 | 到期開班 | 廣州白云太和鎮(zhèn)龍歸鶴龍四路33號 | 咨詢 | 試聽 報(bào)名 |
廣州珠海校區(qū)/ 面授 | 到期開班 | 廣州海珠新港西路235號麗影廣場c區(qū)會展時(shí)代17樓1704~05室 | 咨詢 | 試聽 報(bào)名 |
廣州白云三元校區(qū)/ 面授 | 到期開班 | 廣州白云三元里大道270號宏泰大廈1501 | 咨詢 | 試聽 報(bào)名 |
廣州天河校區(qū)/ 面授 | 到期開班 | 廣州天河石牌西8號崗頂KB展望數(shù)碼廣場26樓整層(電梯直達(dá)26層即可) | 咨詢 | 試聽 報(bào)名 |
網(wǎng)校/ 面授 | 到期開班 | 咨詢 | 試聽 報(bào)名 |