阿里巴巴開(kāi)店培訓(xùn)課程

現(xiàn)在的您是否有以下困惑？沒(méi)流量、沒(méi)銷量、不會(huì)管理，找準(zhǔn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，才能解決問(wèn)題

課程體系	學(xué)習(xí)簡(jiǎn)介	學(xué)習(xí)內(nèi)容
阿里入駐啟動(dòng)	1.阿里的發(fā)展模式和規(guī)則解讀 2.阿里入駐資料準(zhǔn)備以及店鋪定位 3.帳號(hào)注冊(cè)與登陸 4.誠(chéng)信通開(kāi)通、支付寶申請(qǐng)； 5.產(chǎn)品檢測(cè)和分類 5.產(chǎn)品的發(fā)布/上架和描述 6.樣品設(shè)置 7.物流設(shè)置及管理 8.商家助理應(yīng)用 9.千牛的應(yīng)用 10.了解實(shí)力商家 11.了解KA商家 12.頁(yè)面裝修 13.售前、售中、售后客服的工作 14.線上引導(dǎo)線下交易注意事項(xiàng)	1.了解目前阿里巴巴狀況，并認(rèn)識(shí)B2B市場(chǎng)的本質(zhì)；系統(tǒng)學(xué)習(xí)入駐流程，帳號(hào)申請(qǐng)注冊(cè)，以及后臺(tái)運(yùn)作注意事項(xiàng)。 2.產(chǎn)品上傳，打造五星級(jí)產(chǎn)品、商品分類，及樣品設(shè)置（發(fā)布更優(yōu)質(zhì)五星級(jí)產(chǎn)品、及分析具有排名的類目、以及產(chǎn)品檢測(cè)和分類主要事項(xiàng)) 3.學(xué)習(xí)B2B客服工具使用，客服售前準(zhǔn)備工作，B2B客服注意要點(diǎn)須知以及B2B發(fā)貨、運(yùn)作流程。 4.商家助理的使用和注意事項(xiàng)，誠(chéng)信通寶貝發(fā)布技巧與方法，以及各種基礎(chǔ)工具合理化運(yùn)用。
阿里巴巴 交易管理	1.后臺(tái)基本功能介紹及操作 2.訂單管理和運(yùn)費(fèi) 3.發(fā)貨管理 4.評(píng)價(jià)管理 5.信用卡支付與分期 6.交易服務(wù)管理 7.限時(shí)促銷設(shè)置 8.滿優(yōu)惠設(shè)置 9.優(yōu)惠券設(shè)置 10.會(huì)員關(guān)系管理 11.誠(chéng)E賒介紹 12.誠(chéng)E賒開(kāi)通步驟	1.認(rèn)識(shí)阿里后臺(tái)架構(gòu)的設(shè)置和管理，了解規(guī)則規(guī)范，運(yùn)作流程。 2.掌握阿里活動(dòng)體系、規(guī)則、掌握活動(dòng)要點(diǎn)，通過(guò)學(xué)習(xí)提升活動(dòng)效果，快速提高訂單量與店鋪知名度。 3.熟悉阿里系哥哥交易規(guī)則，優(yōu)惠設(shè)置，折扣力度，成本控制等，提高店鋪單量降低推廣成本
阿里巴巴 運(yùn)營(yíng)推廣	1.詳情頁(yè)面優(yōu)化技巧 2.推廣工具實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用 3.合理利用櫥窗 4.活動(dòng)策劃 5.B2B數(shù)據(jù)分析 6.店鋪定位及診斷 7.線上交易的注意事項(xiàng) 8.阿里巴巴運(yùn)營(yíng)規(guī)則 9.獲取流量的原理以及實(shí)操步驟 10.搜索邏輯解析	1.掌握阿里活動(dòng)體系、規(guī)則、掌握活動(dòng)要點(diǎn)，通過(guò)學(xué)習(xí)提升活動(dòng)效果，快速提高訂單量與店鋪知名度。 2.利用SEO在站外上獲取免費(fèi)流量，技巧性提高大量免費(fèi)流量，整合資源做全網(wǎng)營(yíng)銷。形成產(chǎn)品曝光，提高訂單量。 3.官方活動(dòng)介紹，報(bào)名入口以及注意事項(xiàng)，了解活動(dòng)體系、規(guī)則，掌控活動(dòng)要點(diǎn)，通過(guò)學(xué)習(xí)提高活動(dòng)效果，快速提高訂單量與知名度。 4.數(shù)據(jù)化運(yùn)作阿里巴巴，減少不必要成本，快速尋找店鋪問(wèn)題，學(xué)會(huì)分析解決店鋪情況，針對(duì)行業(yè)數(shù)據(jù)與自身店鋪數(shù)據(jù)，做合理化運(yùn)營(yíng)。 5.整體梳理電商的努力方向，針對(duì)關(guān)鍵詞挖掘與分析，確定關(guān)鍵詞類目及產(chǎn)品屬性，線上交易的注意事項(xiàng)
網(wǎng)銷寶及 黃金展位	1.了解阿里巴巴競(jìng)價(jià) 2.實(shí)力商家入駐條件 3.阿里活動(dòng)(火拼/產(chǎn)業(yè)帶及相關(guān)行業(yè)活動(dòng)) 4.產(chǎn)品競(jìng)價(jià)賬號(hào)的構(gòu)建 5.關(guān)鍵詞的篩選和優(yōu)化 6.競(jìng)價(jià)時(shí)間、地域、價(jià)格的科學(xué)設(shè)置方法 7.關(guān)鍵詞分析的奧秘 8.關(guān)鍵詞出價(jià)策略和秘籍 9.黃金展位的投放技巧 10.標(biāo)王競(jìng)價(jià)技巧 11.搜索推廣技巧 12.分銷客推廣技巧 13.利用企業(yè)展播提高知名度 14.利用品牌寶提高店鋪曝光	掌握阿里各項(xiàng)付費(fèi)推廣工具的操作及優(yōu)化，了解網(wǎng)銷寶、標(biāo)王、黃金展位、如影隨形、專場(chǎng)推廣等工具操作原理，通過(guò)學(xué)習(xí)提升活動(dòng)效果，快速提高訂單量與店鋪知名度。
阿里巴巴搜索 排序規(guī)則	1.站內(nèi)搜索排名技術(shù) 2.SEO搜索排名優(yōu)化與技巧 3.關(guān)鍵詞挖掘與分析 4.搜索排序算法解析 5.搜索流量來(lái)源分析 6.關(guān)鍵詞組合三大關(guān)鍵因素 7.標(biāo)題的重要性和組合方法	標(biāo)題設(shè)計(jì)的內(nèi)容，主要通過(guò)實(shí)際案例分析，講解如何優(yōu)化標(biāo)題，提升店鋪?zhàn)匀涣髁亢途珳?zhǔn)流量，同時(shí)詳細(xì)講解影響排名的各項(xiàng)因素，讓大家能全面掌握阿里搜索排序規(guī)則，玩好排名規(guī)則，做好店鋪引流
阿里巴巴客戶 關(guān)懷體系	1.如何主動(dòng)出擊，贏取訂單 2.如何知己知彼，制定買家營(yíng)銷計(jì)劃增大交易率 3.如何做將訪客轉(zhuǎn)變成客戶 4.如何將新訪客向老訪客升級(jí)，從而提高店鋪交易總金額 5.利用店鋪工具喚醒老顧客	與買家洽談不了了之？痛哭無(wú)法揣摩買家真實(shí)的內(nèi)心需求？成交量遲遲無(wú)法提升？好苦惱？沒(méi)有好的解決辦法？讓到點(diǎn)訪客轉(zhuǎn)化的精準(zhǔn)營(yíng)銷，詢盤管理，客戶維護(hù)工具幫助你店鋪成交翻10倍的秘密。
阿里巴巴 站內(nèi)及站外 免費(fèi)推廣	1.站內(nèi)免費(fèi)流量推廣包括:生意經(jīng)、博客、論壇、商友圈，發(fā)原創(chuàng)文章/帖子等，通過(guò)參與阿里活動(dòng)，獲取站內(nèi)更大流量。 2.站外推廣：論壇貼吧，b2b,信息網(wǎng)，微信，微博等等整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。 3.短視頻推廣：抖音、快手、火山、西瓜等短視頻內(nèi)容營(yíng)銷	想知道不花錢怎么在1688上做推廣嗎？想知道哪種推廣能引流提升銷量嗎？教你打好站內(nèi)站外推廣組合拳。利用SEO在站外上獲取免費(fèi)流量，技巧性提高大量免費(fèi)流量，整合資源做全網(wǎng)營(yíng)銷。
阿里巴巴 活動(dòng)推廣	阿里活動(dòng)專場(chǎng)活動(dòng)(火拼、快訂、供應(yīng)商、中國(guó)產(chǎn)業(yè)帶、樣品中心、企業(yè)集采、淘工廠、天天特賣、直播、平臺(tái)大促等）	掌握阿里活動(dòng)體系、規(guī)則、掌握活動(dòng)要點(diǎn)，通過(guò)學(xué)習(xí)提升活動(dòng)效果，快速提高訂單量與店鋪知名度。
阿里巴巴 特色服務(wù)市場(chǎng)	特色市場(chǎng)--產(chǎn)業(yè)帶，零售通，淘貨源，新零售社交電商進(jìn)貨，采源寶，新品快訂，跨境電商，代理加盟。	通過(guò)不通的特色市場(chǎng)平臺(tái)增大訪客流量，在B2B的模式下，不斷發(fā)展銷售下線，同時(shí)打開(kāi)B2C的模式雙管齊下為店鋪?zhàn)⑷胄铝髁俊?/td>
阿里巴巴 數(shù)據(jù)分析	1.什么是數(shù)據(jù)分析 2.如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、 3.數(shù)據(jù)分析的作用 4.快速成為數(shù)據(jù)分析高手 5.利用數(shù)據(jù)規(guī)劃店鋪戰(zhàn)略部署方向 6.數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)，診斷，計(jì)劃店鋪 阿里巴巴數(shù)據(jù)分析工具：阿里指數(shù)，采購(gòu)排行，網(wǎng)銷寶，生意參謀，訂單大管家等	店鋪運(yùn)營(yíng)中重要的就是根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)調(diào)整策略。如何將引來(lái)的流量與關(guān)聯(lián)營(yíng)銷進(jìn)行合理利用，從而達(dá)到營(yíng)銷的效果。課程中會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)的給出戰(zhàn)略方案，從而提升店鋪的曝光和流量。
阿里采購(gòu)平臺(tái)	大企業(yè)采購(gòu)對(duì)接 1.如何入駐成功加入供應(yīng)商 2.如何與優(yōu)質(zhì)采購(gòu)商對(duì)接報(bào)價(jià) 3.如何參與詢價(jià)單的投標(biāo) 4.如何管理報(bào)價(jià)單	精準(zhǔn)快速找到優(yōu)質(zhì)采購(gòu)商，降低時(shí)間成本，廣告推廣成本，提高店鋪純利潤(rùn)。
阿里新媒體 視頻中心	1.產(chǎn)品主圖視頻 2.產(chǎn)品詳情視頻 3.利用視頻引流量 4.短視頻的制作技巧 5.短視頻的拍攝手法解析	學(xué)習(xí)阿里巴巴新展示產(chǎn)品的方式，通過(guò)視頻更好的給買家展示產(chǎn)品的實(shí)際情況，提高產(chǎn)品的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率和交易轉(zhuǎn)化率的入口，同時(shí)更好的給公司企業(yè)樹(shù)立良好的形象。
阿里客服管理	1.客服工作臺(tái)的設(shè)置 2.交易管理、商品管理、客戶管理 3.快捷回復(fù)和插件設(shè)置 4.自動(dòng)回復(fù)設(shè)置，訂單管理 5.客服之間協(xié)調(diào)工作，轉(zhuǎn)接，售中轉(zhuǎn)售后等 6.客服子賬號(hào)設(shè)置 7.客服的重要性和快速提升客服技巧解析	學(xué)習(xí)阿里巴巴平臺(tái)客服基礎(chǔ)工具的運(yùn)用，商家助理的使用和注意事項(xiàng)，寶貝發(fā)布技巧與方法，客服售前接單流程、售中推銷技巧以及售后服務(wù)工作。