課程簡介
【培訓(xùn)目標(biāo)】
通過天貓商城培訓(xùn),讓企業(yè)迅速了解天貓商城規(guī)則,整個商城運(yùn)作模式;通過天貓商城培訓(xùn),讓企業(yè)熟練掌握天貓商城推廣的營銷技巧和天貓商城工具的應(yīng)用,通過運(yùn)營,讓企業(yè)在電子商務(wù)市場中迅速打開自己的市場。
【招生對象】
想通過淘寶和天貓拓展企業(yè)電子商務(wù)市場的企業(yè)。
【就業(yè)崗位】
天貓商城推廣師、天貓商城運(yùn)營主管、自主創(chuàng)業(yè)。
【上課時間】
有三個時間段可選擇:
上午:9:30~12:30
下午:14:00~17:00
晚上:19:00~21:30
實(shí)操 一人一機(jī)包學(xué)會!
五年內(nèi)免費(fèi)復(fù)訓(xùn)(無次數(shù)限制)
【培訓(xùn)方式】
◆ 小班授課,人手一臺電腦,學(xué)練結(jié)合,免費(fèi)試聽和重修,終身技術(shù)支持。
◆ 教師授課與學(xué)生上機(jī)實(shí)踐相結(jié)合,采用多媒體教學(xué)方式,的學(xué)習(xí)效果。
◆ 案例教學(xué):采用完全的企業(yè)案例教學(xué),邊講邊練,循序漸進(jìn)地引導(dǎo)學(xué)員迅速掌握相應(yīng)的知識和技能。
◆ 注重實(shí)用:每一位任課教師都具有多年的實(shí)踐經(jīng)驗,他們不僅精通所講授的課程,而且具備豐富的項目經(jīng)驗,在教學(xué)的過程中會逐步將自己的項目經(jīng)驗傳授給學(xué)員。
【課程大綱】
第 一部分:電商戰(zhàn)略規(guī)劃和平臺規(guī)劃
-了解主流電商平臺區(qū)別
-分析行業(yè)格局,了解電商現(xiàn)狀
-制定電商戰(zhàn)略,規(guī)劃未來店鋪?zhàn)呦?/span>
-掌握線上消費(fèi)者行為特點(diǎn)
-搭建以客戶為中心全方位的客戶體驗體系
-構(gòu)建O2O體系,開啟新零售時代
-防止盜版-有部分重要課程大綱未公開,請到現(xiàn)場詳細(xì)了解...
第二部分:天貓基礎(chǔ)
-了解天貓入駐的相關(guān)流程,費(fèi)用和資料
-了解天貓規(guī)則掌握違規(guī)行為及相應(yīng)處罰
-掌握天貓安全交易的方式方法
-了解物流數(shù)據(jù),優(yōu)化物流績效
-了解圖片和寶貝管理功能,能觀察團(tuán)隊的日常操作
-了解評價管理功能,優(yōu)化店鋪評價體系
-了解千牛使用技巧,通過千牛管理團(tuán)隊
-了解天貓營銷工具,監(jiān)測團(tuán)隊營銷工具使用的合理性
-防止盜版-有部分重要課程大綱未公開,請到現(xiàn)場詳細(xì)了解...
第三部分:天貓品牌策劃管理
-構(gòu)建品牌高度,創(chuàng)建品牌優(yōu)勢
-電商品牌定位及其重塑戰(zhàn)略
-品牌定位與視覺呈現(xiàn)技藝
-電商品牌呈現(xiàn)與頁面設(shè)計攻略
-電商品牌與包裝造型策略
-電商品牌與裝修溢價技巧
-電商品牌與物流體系方法
-防止盜版-有部分重要課程大綱未公開,請到現(xiàn)場詳細(xì)了解...
第四部分:老客戶與活動策劃
-認(rèn)識老客戶的重要性
-掌握老客戶的分類和管理工具
-理解老客戶維護(hù)的方式方法
-能配合活動做老客戶營銷
-了解天貓店鋪活動類型
-站在店鋪制高點(diǎn)布局店鋪活動
-活動前造勢,活動中跟進(jìn),活動后總結(jié)讓活動更有價值
-讓活動增加盈利,活躍店鋪老客戶
-防止盜版-有部分重要課程大綱未公開,請到現(xiàn)場詳細(xì)了解...
第五部分:電商團(tuán)隊建設(shè)與管理
-了解電商發(fā)展不同階段的組織架構(gòu)
-能根據(jù)店鋪發(fā)展情況梳理不同工作流程,配備合適的人員
-招聘合適的人才,組建具有獨(dú)特文化架構(gòu)的團(tuán)隊
-掌握制定電商團(tuán)隊績效和績效表的方法
-能根據(jù)各崗位的職責(zé)制定合適的激勵策略
-梳理高績效的電商工作流程
-根據(jù)崗位職責(zé)優(yōu)化各崗位的工作流程
-讓?shí)徫坏墓ぷ髁鞒膛c店鋪目標(biāo)相匹配
-讓各崗位的工作配合銜接與團(tuán)隊文化相適應(yīng)
-讓團(tuán)隊文化帶動電商各崗位人員工作更自主,高效
-防止盜版-有部分重要課程大綱未公開,請到現(xiàn)場詳細(xì)了解...