·深圳和際向下管理

課程內容與效果

1、掌握向下溝通的基本技能與策略：從領導的自我認識出發(fā)，理清溝通目的，學習基本的溝通技巧，為良好溝通打好基礎。

2、十個場景的溝通技巧：任務型溝通、匯報型溝通、績效型溝通、激勵型溝通、批評型溝通、抱怨型溝通、拒絕型溝通、會議型溝通、矛盾型溝通、辭職型溝通。

3、與非典型員工的溝通技巧：每個公司總有那么一些很難相處和溝通的員工，掌握與他們溝通的方法，營造良好的團隊氛圍。

課程特色

1、方法式教學：理論灌輸式的教學方式已經不能滿足大家解決實際問題的需求，我們把理論知識轉化為數(shù)學公式般的方法，讓學員更好更快更清晰的掌握解決實際問題的策略。

2、場景式訓練：模擬職場里真實會面對的溝通對象和溝通場景，直接把學習的方法在課程中就運用在自己身上，去感受和體驗真實情況，真正從知道變成做到，把知識轉化為能力。

3、個性化方案：課程前，根據課程主題，學員要根據自身的實際情況準備自己的實際問題，并帶著這些問題來到課堂上，課堂訓練的內容都是學員真實面臨的問題，老師針對該情況給出個性化解決方案。

適合人群

1、大學生：不管你是即將走向職場的大學生，或是已經面臨畢業(yè)的應屆畢業(yè)生，你都需要提前學習《職場關系課》，為你即將開始的職場生涯做好充分的準備。

2、職場人士：如果你是職場小白，你需要為你在職場的發(fā)展打基礎做鋪墊，你需要掌握四通八達的人際關系處理能力，為自己增值，為更高的目標提前儲備能力；如果你已經是職場管理人員，你必須要趕緊加強人際關系處理能力，這份能力一定為為你如虎添翼。

開班形式：周末班/晚班

上課模式：小班授課