課程簡介
【課程介紹】
ISO/IEC 20000是IT服務(wù)管理國際標(biāo)準(zhǔn),涵蓋IT服務(wù)管理的各個層面,與組織約80%的IT成本相關(guān)。無論IT運維還是外包,企業(yè)可以據(jù)此進行國際國內(nèi)、行業(yè)內(nèi)外的服務(wù)管理品質(zhì)比較和衡量。同時ISO20000也正成為IT服務(wù)提 供商的標(biāo)配,作為投標(biāo)的利器,立刻表明自身IT服務(wù)流程的質(zhì)量。
昂立培訓(xùn)提 供的ISO 20000 Foundation課程,率先得到國際考試認(rèn)證機構(gòu)APMG首批授權(quán),引入豐富實用的范式、案例和練習(xí),通過師生間生動的互動,幫助學(xué)員深入理解IT服務(wù)管理的基本概念,領(lǐng)會IT服務(wù)管理的核心,從質(zhì)量管理角度,理解IT服務(wù)管理的流程以及如何改進IT服務(wù)運作,進而取得APMG正式頒發(fā)的ISO20000 Foundation證書。
【知識概要】
【培訓(xùn)對象】
1、提 供IT服務(wù)的組織,想要參照國際標(biāo)準(zhǔn)制訂項目招標(biāo)或IT外包計劃的組織和人員;
2、信息部門負(fù)責(zé)人、IT中高級經(jīng)理,業(yè)務(wù)流程經(jīng)理、信息安全經(jīng)理
3、咨詢顧問,IT審計師
【認(rèn)證過程】
培訓(xùn)結(jié)束后參加一個小時的筆試,40道選擇題,答對26道通過,約30個工作日可即可拿到證書。
【教學(xué)模式】
1、隨到隨學(xué)
學(xué)員報名之后立馬就可以開始學(xué)習(xí), 無需再等人數(shù)夠了再開班,每個學(xué)員都可以根據(jù)自己的時間安排制定自己的學(xué)習(xí)計劃,不會再因為時間不統(tǒng)一落下課。
2、多對一輔導(dǎo)
授課老師、助教老師、班主任、就業(yè)指導(dǎo)老師4對1的服務(wù)模式,學(xué)員可以實時在線在線與授課老師和助教老師1對1溝通問題,就業(yè)指導(dǎo)老師會在就業(yè)前對學(xué)員進行1對1就業(yè)指導(dǎo)。
3、免費重修機制
學(xué)員報名就業(yè)課程學(xué)制結(jié)束未成功就業(yè),不限次數(shù)免費重修。報名課程學(xué)不會,效果不理想,可申請免費換課。更有多種支付學(xué)費的方式可以提 供。
4、名企推薦就業(yè)
我們已經(jīng)和超過500家企業(yè)建立人才推薦合作,遍及全國20多個城市,參加我們就業(yè)實訓(xùn)類培訓(xùn)的學(xué)員都可以獲得免費推薦就業(yè)的機會,我們的課程的宗旨就是系統(tǒng)學(xué)習(xí)IT技術(shù),為你的職場晉升助力。
上海ISO27001Foundation信息安全標(biāo)準(zhǔn)個人認(rèn)證
想要建立一套符合ISO27001標(biāo)準(zhǔn)的信息安全管理體系的企業(yè),信息部門負(fù)責(zé)人、系統(tǒng)管理員、信息安全管理體系(ISMS)的負(fù)責(zé)人、IT中高級經(jīng)理,ISMS內(nèi)審人員、風(fēng)險管理人員,安全服務(wù)咨詢顧問,IT審計主管,已取得CISSP、CISA資質(zhì)者優(yōu)先上海ISO20000Foundation國際標(biāo)準(zhǔn)個人認(rèn)證
提 供IT服務(wù)的組織,想要參照國際標(biāo)準(zhǔn)制訂項目招標(biāo)或IT外包計劃的組織和人員;信息部門負(fù)責(zé)人、IT中高級經(jīng)理,業(yè)務(wù)流程經(jīng)理、信息安全經(jīng)理,咨詢顧問,IT審計師