PM新人該怎么負責(zé)項目呢？

相信有很多PM新人會碰到這樣一個場景，剛開始接觸項目管理，沒做過什么項目，突然領(lǐng)導(dǎo)將某項目交給你負責(zé)，且還時不時奪命連環(huán)追問進展，這個時候該如何應(yīng)對這種困境呢？

不能只關(guān)心任務(wù)，不關(guān)注目標

首先，在拿到領(lǐng)導(dǎo)交代的一個項目任務(wù)時，并不是急著找人問、要資源，然后按照要求把活干完。而是要弄清楚的是這到底是個什么樣的事情，目前有人在接入嗎，是否還有其他人配合工作，目前在哪個階段，下一步準備到哪里。

在腦中有一堆問號的時候，不要急于求解，而是要把問號一個一個列出來，輸出一個任務(wù)清單，只關(guān)注任務(wù)本身而不關(guān)注目標，很容易陷入迷局里，看似做了很多事情，實際上并沒有達到更好的效果，典型的出工不出活兒。

在過程中，學(xué)會培養(yǎng)項目全局意識觀，避免迷失在雜亂無章的問題當(dāng)中。當(dāng)在做一個項目時，要先從項目本身的目標價值出發(fā)，明確項目目標是什么?在達成目標共識的前提下進行后續(xù)事項的管理，才能確保每一個管理動作是符合領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)方期待方向的。

落實責(zé)任主體及完成時間

這一步十分重要，涉及到項目執(zhí)行力。落實責(zé)任主體是為了將拆解出來的多個事項匹配到具體的責(zé)任人去執(zhí)行，寫明完成時間是為了確定每個事項的完成節(jié)點，這么做的好處是項目管理者可以更好評估所要投入的人力資源，合理排期。

跟蹤進展、及時記錄、每天總結(jié)

跟蹤項目進展，做到及時記錄，每天總結(jié)。在項目中，每個事項在進行過程中肯定會碰到各種各樣沒有預(yù)料到的難題，所以在產(chǎn)生問題前就需要做好關(guān)鍵記錄，比如：

你在一天當(dāng)中，學(xué)到了什么，遇到了什么事兒，犯了什么錯誤，這些都要記下來，因為過了這個階段，事后再去回憶，你很快就會忘記，然后重復(fù)去面臨這個問題，在自己的事物清單上，例行check事項是否順利開展是很有必要的。

風(fēng)險管理

在任何項目中，風(fēng)險都是難以避免的。對項目經(jīng)理需要提前做好準備措施來應(yīng)對風(fēng)險。

關(guān)于風(fēng)險控制，環(huán)環(huán)在之前也提到過，我們可以準備一個項目常見的風(fēng)險列表，逐一核對形成一份項目早期風(fēng)險清單，在初次接觸項目時，有條件請教有經(jīng)驗的同事時，可以去請教，如果沒有條件就要形成這種意識，在接下來的項目管理中出現(xiàn)的每一個問題，都會形成自己應(yīng)對的經(jīng)驗總結(jié)清單。

定期向上匯報

上級時間少，但信息多、資源多；你時間多，但信息少、資源也少。溝通一定遵循兩個原則：誰資源匱乏誰主動溝通，誰比較痛苦誰主動溝通。

所以，和上級的溝通一定是由你發(fā)起，別等他找你。讓溝通及時、主動、規(guī)律：告訴上級你的項目進度、有什么需要他決斷、下一個工作重點、下一個溝通時間節(jié)點。

這個步驟是為了讓領(lǐng)導(dǎo)知道項目的完成進展，已經(jīng)取得了哪些效果，現(xiàn)在距離目標還有多遠，而且作為這個項目的負責(zé)人你也可以通過總結(jié)難點，向領(lǐng)導(dǎo)求助資源配合，體現(xiàn)你的主動思考和資源協(xié)調(diào)能力，要好好利用這個機會展現(xiàn)自己的工作成果。

人際關(guān)系很重要

如果說項目過程中最要的是什么，有經(jīng)驗的老手項目經(jīng)理肯定說，人際關(guān)系。因為做項目過程中，往往會遇到各種各樣的人，能成為受歡迎的人很重要，但剛成為項目經(jīng)理的新人，如果比較內(nèi)心不會表達自己，該怎么辦呢？

分享一段脫不花老師提到的內(nèi)向者的職場社交錦囊：記筆記、記車號、記致謝。

1）不擅長拍客戶馬屁，但是可以在與客戶交談過程中，堅持認真的記筆記，這個行為暗示了“我對你無比重視”，可比說漂亮話有用多了。

2）不擅長對同事表態(tài)，但是可以在聚會后送別人上出租車時，當(dāng)著司機和同事的面把車號記下來，過半小時只對人問一句：“到了嗎？安全就好。”

3）再換個場景：如果你做了一個項目，外向者就能呼朋引伴的拉著項目組一起出去聚餐，和大家打成一片，你咋辦？不用羨慕，你雖然很內(nèi)向，不擅長搞辦公室社交，但是你可以在寫復(fù)盤報告的時候，專門寫一欄“致謝”，把所有參與者都專門感謝一遍。這個社交有效性是一樣的，甚至可能更高。

關(guān)于新人如何培養(yǎng)項目管理能力

一些“老”項目經(jīng)理也給出了自己的建議：

1、中途接手哪怕是爛項目，無論結(jié)果是否成功，來者不拒。

2、多看書，最好可以跟著師傅參與項目整個流程，理論+實踐。

3、厚著臉皮擅長提問，培養(yǎng)自己的強邏輯。

4、多干活兒，多去接觸不重復(fù)的項目。

5、臉皮要厚，最好可以變成銅墻鐵壁般錘不破。

剛做項目經(jīng)理的新人不要害怕，最佳策略就是；能發(fā)光發(fā)光，能發(fā)熱發(fā)熱，無所不用其極，就是干！