上海新華公務(wù)員禮儀與素養(yǎng)提升培訓(xùn)課程

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課程簡介：

職業(yè)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)， 它是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵。通過培訓(xùn)，規(guī)范員工職業(yè)形象，提升培訓(xùn)對象的職業(yè)態(tài)度，強化自身職業(yè)意識，提升執(zhí)行能力和工作效率，通過運用情景實踐教學(xué)法，結(jié)合崗位任務(wù)，提升行政辦公人員職業(yè)修養(yǎng)，激發(fā)員工主動精神，使行政辦公人員不斷超越自我，喜悅工作。

培訓(xùn)形式：生動授課、多媒體演示、個體實訓(xùn)、角色扮演、互動交流、問題咨詢

課程收益：通過對人員進職場人員進行職業(yè)修養(yǎng)的修煉，提高自身的工作意識，規(guī)范基本職業(yè)行為，提升服務(wù)意識及自身素質(zhì)，學(xué)會運用溝通技術(shù)，有效提升工作水平、質(zhì)量、精神面貌及行為效果。

培訓(xùn)課時：課程時長?6課時（1天）。備注：根據(jù)具體情況調(diào)整為2到4天

授課形式：專業(yè)講授+情景模擬+互動游戲+人體雕塑+視頻宣導(dǎo)+現(xiàn)場答疑

新華禮儀的培訓(xùn)特色：

定制化培訓(xùn)，內(nèi)容極富針對性，互動演練、情景實踐、案例分析，受訓(xùn)學(xué)員有高度積極的參與感。

培訓(xùn)內(nèi)容：

公務(wù)員應(yīng)有的職業(yè)化素養(yǎng)、行為舉止談吐禮儀細節(jié)傳達職業(yè)化狀態(tài)

辦公室職業(yè)著裝規(guī)范、公務(wù)員職業(yè)服飾禁忌

職業(yè)儀表儀容細節(jié)、公務(wù)員的職業(yè)形象設(shè)計

職業(yè)儀態(tài)修養(yǎng)訓(xùn)練、接待、指引、握手、肢體語言細節(jié)

公眾意識與公眾態(tài)度、單位內(nèi)部溝通禮儀、跨部門合作與溝通禮儀

上下級溝通技巧、增加語言專業(yè)度

稱呼禮儀、敬語服務(wù)、介紹禮儀、握手禮儀、鞠躬禮儀

工作會議禮儀、座次禮儀、微笑禮儀 、文件遞送禮儀、遞接名片禮儀

入坐交談禮儀、乘電梯與乘車禮儀、公務(wù)陪同禮儀

接待禮儀、一般賓客接待、特殊賓客接待、電話禮儀、郵件禮儀

會議組織與管理禮儀、接待準備工作、布置接待現(xiàn)場的要素、宴請禮儀

禮儀中的次序：行路、座次、會議室、用餐、用車、電梯

上海新華禮儀，是上海知名的專業(yè)形象禮儀培訓(xùn)平臺，提供各種形式的定制化企業(yè)形象禮儀、商務(wù)禮儀、職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)，以及專業(yè)的女士個人形象咨詢、形象禮儀指導(dǎo)、男士個人形象禮儀培訓(xùn)、家庭形象顧問。

上海新華禮儀平臺，擁有資深專業(yè)的形象禮儀培訓(xùn)講師，曾為近3000家國有企業(yè)、外資企業(yè)、政府機關(guān)、事業(yè)單位、民營企業(yè)、上市公司等提供形象禮儀系列培訓(xùn)和專題講座，獲得了受訓(xùn)企業(yè)的高度評價，被數(shù)家媒體多次采訪報道。

上海新華禮儀，地處環(huán)境優(yōu)美的上海金融谷，成立近10年以來，為數(shù)千位優(yōu)雅女性、精英男士、政府要員提供一對一的高端私人形象咨詢、形象設(shè)計、禮儀指導(dǎo)服務(wù)，在上海擁有該領(lǐng)域獨yi二無的全新理念和專業(yè)經(jīng)驗。

新華禮儀的培訓(xùn)方向：

商務(wù)禮儀、職業(yè)禮儀、社交禮儀、服務(wù)禮儀、職業(yè)形象、專業(yè)形象、職業(yè)素質(zhì)提升、時尚形象培訓(xùn)等

培訓(xùn)過的單位和團體：

金融行業(yè)：工商銀行上海分行、上海浦東發(fā)展銀行、中國平安保險(集團)股份有限公司

高校：交通大學(xué)、同濟大學(xué)、上海大學(xué)、上海師范大學(xué)