新課教育合作學校
課程簡介
酒店基層管理實訓班：
培訓對象:前部、房部基層管理人員
內容大綱:
第 一版塊:店基基管理崗位認知
●角色定位
●基基管理的基基工作
●基基管理與督導管理
●工作改善與工作關系處理
●有效溝通與人際關系處理
第二版塊:標準化服務技能
●酒店禮儀
●酒店前廳標準化服務與管理
●客房部標準化服務與管理
第三版塊:崗位管理能力
●基縣管理執(zhí)行力打造
●酒店服務質量管理
第四版塊:標桿酒崗位實訓
●通過跟崗觀摩、交流座談、實操訓
練等方式，提升服務及管理水平。
培訓時間: 3天專題培訓+3天崗位實訓
教學環(huán)境
查看全部照片 >
機構點評
田*
效果：5師資：5環(huán)境：5
北京智通匯博,酒店管理課程教學效果還不錯,課程內容豐富，教學專業(yè)，想要學習酒店管理的學生，可以到他們家去，教學質量真的很不錯.
譚*
效果：5師資：5環(huán)境：5
北京智通匯博,酒店管理課程教學效果還不錯,課程內容豐富，教學專業(yè)，想要學習酒店管理的學生，可以到他們家去，教學質真的很不錯.
高*
效果：5師資：5環(huán)境：4
老師上課質量挺好的，老師課講得很好，挺滿意的,感謝您們北京智通匯博的老師們!