上海交大教育集團(tuán)IT教育

• 授權(quán)機(jī)構(gòu)：上海交大教育集團(tuán)IT教育 認(rèn)證機(jī)構(gòu)
• 所屬科目：資格認(rèn)證
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【課程介紹】 在IT服務(wù)管理的生命周期中，服務(wù)轉(zhuǎn)換是IT服務(wù)管理的核心階段之一。在現(xiàn)實(shí)工作中由于服務(wù)轉(zhuǎn)換體系考慮不當(dāng)，經(jīng)...

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• 所屬科目：資格認(rèn)證
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【課程介紹】 隨著企業(yè)的業(yè)務(wù)對(duì)IT 的依賴越來(lái)越高，面對(duì)業(yè)務(wù)部門不斷攀升的IT運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)質(zhì)量要求，IT管理者必須建立完...

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【課程介紹】 本課程屬于ITIL® V3“能力模塊”四門課中的一門，對(duì)應(yīng)PP&O...

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【課程簡(jiǎn)介】 本課程為全新的IT服務(wù)管理基礎(chǔ)認(rèn)證服務(wù)(Foundation Certificate In IT Ser...